Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego Ladymania

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem ladymania.pl prowadzony jest przez:
   Ladymania Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
   ul. Zagajnikowa 1, 95-035 Ozorków, Polska
   NIP: 7322172785
   E-mail: sklep.ladymania@gmail.com
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności oraz procedury zwrotów i reklamacji.
3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

§2 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest:
   • podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych,
   • akceptacja niniejszego regulaminu,
   • dokonanie płatności lub wybór opcji płatności przy odbiorze.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§3 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny produktów są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeśli jest on wymagany przepisami prawa.
3. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
   • szybkie płatności online (obsługiwane przez Tpay),
   • BLIK,
   • płatność kartą płatniczą,
   • płatność przy odbiorze (dla wybranych form dostawy).

§4 Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich oraz do paczkomatów.
2. Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia przed jego finalizacją.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze, a czas dostawy zależy od wybranej firmy przewozowej.
4. Wysyłka zagraniczna możliwa jest po wcześniejszym uzgodnieniu warunków ze sprzedawcą.

§5 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować sprzedawcę drogą mailową na adres: sklep.ladymania@gmail.com
3. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
5. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

§6 Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady produktu klient ma prawo złożyć reklamację.
2. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: sklep.ladymania@gmail.com , podając numer zamówienia oraz opis problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od zgłoszenia.
4. W przypadku uznania reklamacji sprzedawca może zaproponować naprawę, wymianę towaru lub zwrot środków.

§7 Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

§8 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które nie naruszają praw nabytych klientów.